Як не стати жертвою телефонного шахрайства: аферисти маскуються під працівників банку та виманюють ваші дані

В Україні зростає кількість випадків телефонного шахрайства, коли зловмисники представляються службою безпеки банку. Як діяти та не втратити кошти — пояснює кіберполіція.



Нещодавній випадок став прикладом типового сценарію шахрайської атаки: перебуваючи в транспорті, громадянка отримала дзвінок нібито від працівника служби безпеки банку. Голос на тому кінці повідомив про спробу зняття коштів з її рахунку та термінову потребу зупинити транзакцію. Для цього, як заявив "фахівець", жінці необхідно було назвати номер банківської картки, термін її дії та CVV-код. Таким чином шахрай намагався отримати повний доступ до рахунку жертви.

Цей випадок — не поодинокий. Шахраї дедалі частіше телефонують під виглядом співробітників банку, мобільного оператора або навіть державної установи. Їхня мета — виманити реквізити банківських карток, паролі, коди підтвердження операцій або встановити програми для віддаленого доступу до вашого пристрою.

Оперуповноважений 9-го відділу управління протидії кіберзлочинам у місті Києві, лейтенант поліції Пронтенко Лілія, надала низку важливих порад щодо того, як уникнути подібних ситуацій. По-перше, безпека ваших коштів починається саме з вас. Якщо ви здійснюєте покупки онлайн або сплачуєте послуги через Інтернет, використовуйте спеціальні інтернет-карти, на які попередньо переказуйте необхідну суму. Це дозволить уникнути ризику викрадення коштів з основного рахунку у разі компрометації даних.

Не варто також публікувати у відкритому доступі фінансовий номер телефону. За його допомогою шахраї можуть звернутись до мобільного оператора, здійснити перевипуск сімкарти, отримати доступ до онлайн-банкінгу та викрасти кошти з рахунків. Якщо ви помітили, що ваша сімкарта раптово заблокована — негайно зверніться до відділення банку та заблокуйте карткові рахунки. Краще перестрахуватись, ніж залишитись без грошей.

Для більшої безпеки рекомендується користуватись контрактною формою обслуговування у мобільного оператора — це значно ускладнить шахраям перевипуск вашої сімкарти. Також обов’язково підключайте послугу код-паролю на зміну або перевипуск сімкарти. Цей код має бути відомий лише вам і оператору зв’язку. Без нього зловмисник не зможе реалізувати свою схему.

Варто пам’ятати головне: працівник банку ніколи не буде випитувати реквізити картки, термін її дії, CVV-код або смс-коди підтвердження. У разі реальної загрози — рахунок буде заблоковано автоматично, і вас попросять звернутись до найближчого відділення банку.

Крім того, жоден банківський працівник не проситиме встановлювати додатки для віддаленого керування комп’ютером чи телефоном (такі як TeamViewer або AnyDesk), не надаватиме інструкцій щодо дій у банкоматах або терміналах. Усі подібні вимоги — прямі ознаки шахрайства.

Пам’ятайте: банк не питає секретних даних — це шахрай. Телефонний дзвінок — ще не доказ, що вам телефонує офіційна установа. Коди та паролі — це ваші гроші. Захищайте їх. Не дозволяйте нікому втручатись у ваше фінансове життя.

Ілюстрація Ілюстрація. Управління протидії кіберзлочинам для газети Дейком

У межах профілактики кіберзлочинності та протидії інформаційним атакам в Україні діє соціальний проєкт «БРАМА». За словами лейтенанта поліції Осадчої Наталії, проєкт реалізується за підтримки кіберполіції України та волонтерських організацій і має на меті не лише захист українців від шахраїв, а й очищення інформаційного простору від російської пропаганди та фейків.

Місія «БРАМИ» — зменшити присутність ворожого контенту в медіапросторі та навчити користувачів розпізнавати дезінформацію. Для участі в проєкті достатньо мати телефон або комп’ютер і кілька хвилин вільного часу. Учасники отримують завдання надсилати скарги на ворожі пости, посилання та ресурси. Чим більше скарг — тим більша ймовірність блокування шкідливого контенту.

Запрошуємо приєднатись до ініціативи «БРАМА» та зробити свій внесок у захист інформаційної безпеки України: chatovi.online


Ця новина була опублікована у розділі: Офіційні повідомлення, із заголовком: "Як не стати жертвою телефонного шахрайства: аферисти маскуються під працівників банку та виманюють ваші дані".

Матеріал підготував(-ла): Ольга Булова

Новину опубліковано: 05 травня 2025 року.

Оновлення в публікації відсутні. Якщо з'являться зміни, про це буде зазначено та описано у кінці публікації.


Останні новини

Вибір редакції

Що відбувається в суспільстві:

Студентів готують до війни? У Росії сотні тисяч молодих людей змусять вивчати безпілотники

Російська влада запускає масштабну програму навчання безпілотним системам для студентів транспортних вишів. Уже з вересня 2026 року обов'язковий курс проходитимуть понад 250 тисяч осіб.

«За добу — 9 загиблих дітей у воді»: Україну накрила хвиля смертельних трагедій на водоймах — чому літній відпочинок перетворюється на небезпеку

Стрімке зростання утоплень по всій країні: рятувальники фіксують десятки смертей за кілька днів, серед загиблих — діти та цілі родини. ДСНС попереджає: спека і нехтування правилами створюють смертельну комбінацію

Туреччина, яка підкорює дітей і підлітків: 7 курортів, де відпочинок перетворюється на пригоду

Від розкішних пляжів Анталії до автентичних базарів Даламана і захопливих польотів над Олюденізом — добірка найкращих курортів Туреччина для сімей із вибагливими дітьми та підлітками, де кожен день дарує нові емоції, комфорт і безпеку.

Гучний скандал у ЗСУ: командира “Скелі” відсторонено після резонансних звинувачень у смертях і жорстокому поводженні — що відомо

Юрія Гаркавого відсторонили на час розслідування, у справі працює ГБР і комісія Генштабу: полк “Скеля” опинився в центрі серйозних звинувачень і перевірок

Чому діти брешуть: вчені пояснили, як дитяча хитрість пов’язана з розвитком мозку

Батьки часто помічають, що діти намагаються їх перехитрити — чи то через зайву цукерку, чи щоб уникнути покарання за розбиту річ.

«Ця зима буде важкою»: Україна планує відновити понад 10 ГВт енергогенерації до початку опалювального сезону

Україна вже розпочала активну підготовку до наступного опалювального сезону, який, за прогнозами уряду, може стати одним із найскладніших за час повномасштабної війни.

Європейські новини:

ЄС готує 100 млрд євро для України до 2034 року: але за гроші доведеться заплатити жорсткими реформами і контролем — що відомо

Єврокомісія планує масштабний пакет підтримки України у новому бюджеті ЄС, однак фінансування напряму залежатиме від виконання реформ і дотримання верховенства права

Прощавай, обмеження: у деяких країнах Європи тепер можна розганятися на повну

Звичне для мільйонів європейських водіїв обмеження швидкості у 130 км/год на автомагістралях поступово перестає бути непорушним правилом.

Польща відвертається від України? Майже 60% поляків виступили проти вступу Києва до Євросоюзу

Нове опитування зафіксувало різке падіння підтримки європейської інтеграції України серед поляків. Експерти пов'язують це з політичними суперечками, історичними питаннями та охолодженням відносин між двома країнами.